手机谷歌地球无法正常使用可能由多种原因导致，以下是一些常见的解决方法和建议。

首先，检查网络连接是否正常。谷歌地球需要稳定的互联网连接来加载地图数据。如果您的手机处于飞行模式或网络信号弱的区域，可能会导致无法加载内容。尝试切换到Wi-Fi网络或者确保移动数据已开启，并且信号良好。

其次，确保应用程序是最新版本。软件更新通常包含修复错误和提升性能的改进。打开应用商店，搜索谷歌地球并检查是否有可用的更新。如果有新版本，请及时下载安装。

此外，考虑清除缓存和数据。有时候，缓存文件可能会损坏，影响程序运行。进入手机设置，找到应用管理，选择谷歌地球，然后点击“存储”，选择清除缓存和数据。注意，这样做可能会丢失一些个性化设置，但通常能解决问题。

如果上述方法无效，可能是设备存储空间不足。谷歌地球需要一定的存储空间来运行，尤其是当您使用离线地图时。清理不必要的文件或应用程序，释放更多空间。

最后，如果问题依旧存在，可以尝试卸载重装谷歌地球。这可以帮助解决由于安装过程中的错误引起的故障。在重新安装之前，确保备份任何重要的数据。

总之，遇到手机谷歌地球无法正常使用的情况时，首先要检查网络状况，接着查看软件更新，清理缓存，确保存储空间充足，必要时进行卸载重装。如果经过这些步骤仍然无法解决问题，可以联系谷歌地球的技术支持寻求帮助。保持耐心，逐步排查，相信很快就能恢复正常使用。