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1、1,打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID。
2、苹果在此处提示到,“使用您的Apple ID登录,以报告最近90天购买的iTunes Store、App Store、iBooks Store或Mac App Store项目相关问题。
3、”也就是说,App购买超过90天便不能申请退款了。
4、2,进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列。
5、3,在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app。
6、4,找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题。
7、有“我没有授权此项购买”、“并不像购买此项目”、“原本打算购买另一个项目”、“未下载项目或者无法找到项目”、“项目无法安装或下载太慢”、“项目可打开,但是未起到预期的作用”、“没有列出我的问题”等多个选项各选。
8、由这些选项我们可以看出,苹果对退款原因的接受度还是挺广的,这些选项几乎包含了所有的原因,尤其是“并不想购买此项目”显得格外任性。
9、5,接下来,“描述问题”,“提交”。
10、6,提交问题之后,点击“请求退款”。
11、7,退款完成。
12、退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。
13、扩展资料:苹果应用商店App Store是Apple Inc.基于iPhone的软件应用商店,向iOS用户提供第三方应用软件的服务,这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。
14、2014年11月8日,平安集团旗下上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司将苹果公司上诉美国北加州旧金山地区法院,苹果公司才在AppStore中下架了山寨“陆金所App”。
15、而多家知名企业反映在AppStore中遭遇仿冒或者名称抢注。
16、参考资料:百度百科-苹果应用商店。
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