大家好,小乐来为大家解答以上的问题。疑难件快递怎么处理,疑难件这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、疑难件,是快件无法送达收件人所在地点。
2、疑难件分为九种,收件人关机、停机、空号、无人接听,地址错误、客户要求自取、客户要求择日派送、节假日延迟派送、收件人无理由拒收。
3、收件人关机、停机、空号、无人接听这些情况,七天内依然联系不了收件人,快件会退回发件网点。
4、地址错误,派件网点会向发件网点核实清楚地址,第二天会正常派送。
5、客户要求自取的快件,是收件人不在指定收件地址,要求自取。
6、客户要求择日派送和节假日延迟派送,都需要联系收件人何时正常派送快件。
7、收件人无理由拒收,是收件人不想要这份快件。
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