音箱没有声音可能是由多种原因导致的，以下是一些常见的排查步骤和解决方法，希望能帮助您解决问题：

1. 检查连接

首先，请确认音箱已经正确连接到电源或充电器，并且与播放设备（如手机、电脑等）通过蓝牙或线缆正确连接。如果是有线连接，检查线缆是否完好无损，接口是否松动。

2. 检查音量设置

确保音箱本身以及播放设备的音量都已开启，并且不是静音状态。有时候我们可能不小心将音量调至最低或者误触了静音按钮。

3. 确认播放设备状态

确认您的播放设备（手机、电脑等）正在播放音频。尝试播放不同的音频文件，或者切换到其他应用程序测试声音是否正常。

4. 软件更新与重置

对于智能音箱，检查是否有可用的软件更新。有时厂商会发布固件更新来修复已知问题。如果上述方法均无效，可以考虑将音箱恢复出厂设置（注意备份重要数据）。

5. 检查驱动程序

如果是通过电脑连接的音箱，确保电脑上的音频驱动程序是最新的。过时的驱动可能会导致兼容性问题。

6. 尝试其他设备

将音箱连接到另一台设备上试试看，以排除播放设备本身的问题。

7. 寻求专业帮助

如果以上所有方法都无法解决问题，建议联系音箱制造商的客服寻求技术支持，或者考虑到官方授权的服务中心进行检查和维修。

希望这些步骤能帮助您找到问题所在并解决它！