Xbox老板菲尔·斯宾塞(PhillSpencer)反思该品牌目前的状况时得出结论，XboxOne和PS4一代是“损失最惨重的一代”。

在接受Kindaunny采访时，斯宾塞指出，仅靠出色的游戏并不能让Xbox在游戏机竞争中摆脱第三名的位置。“我们失去了XboxOne一代中最糟糕的一代，每个人都建立了自己的数字游戏库，”斯宾塞说。“所以当你在Xbox上进行开发时，我们希望我们的Xbox社区感觉很棒，但我认为，如果我们更多地关注我们主机上的精彩游戏，我们就会赢得主机竞赛与大多数人的现实并不相符。”

斯宾塞补充道，“就像每年90%走进大型零售商购买游戏机的人一样，他们已经是三个生态系统之一的成员，他们的数字图书馆就在那里。这是第一代大型零售商他们玩的游戏都是上一代的游戏，”斯宾塞说道，​​并引用了《堡垒之夜》、《罗布乐思》和《我的世界》等例子

“代代相传的连续性是如此之强。我看到很多专家都想回到那个时代，那时我们都有盒式磁带和光盘，每一代都是全新的，你可以切换整个游戏机份额。这不是我们今天所处的世界。没有一个世界是Starfield是11/10的，人们开始销售他们的PS5。这是不会发生的。”

具有讽刺意味的是，随着玩家开始在其他平台上构建数字图书馆，微软在XboxOne一代中落后了。XboxOne最初的定位是一个以在线为中心的平台，旨在推动人们以数字方式而非实体方式拥有游戏。早在2013年，这个想法就被粉丝们彻底拒绝了，虽然这并不是PlayStation那一代成功的唯一因素，但索尼迅速利用了这种情绪，帮助推动PS4取得了早期的领先地位，即使Xbox退缩，这种领先地位也从未消失。

现在，微软似乎将Xbox定位为一种服务，就像它是一个游戏机品牌一样，虽然Spencer强调游戏机本身是Xbox的核心，但该品牌的愿景要广泛得多。“我们有这种独特的愿景，因为我们看到创作者想要做什么。创作者希望制作可以在任何屏幕上与玩家见面的游戏。人们与他们的朋友一起玩，无论他们在什么其他屏幕上，”斯宾塞说。

“有些人想让我们成为蓝色人所做的更好的绿色版本，而我只是想说，落后于其他人并不是Xbox的胜利。”