【#订火车票有没有人工服务客服电话#】

订火车票，铁路部门没有人工服务。

1、旅客拨打铁路95105105电话，根据语音提示，订购火车票，最后获得订单号码，去车站或代售点取票。

2、铁路有12306电话，可以进行人工咨询，北京12306不能打电话人工订火车票。

3、铁路有12306网站和手机客户端，可以网银支付，购买火车票。

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