手机突然没有声音可能由多种原因引起，下面是一些常见的排查步骤和解决方法，帮助您找回手机的声音。

1. 检查音量设置

首先，请确认手机的音量是否被调至最低或者静音模式。很多情况下，手机无声是因为用户无意中调整了音量设置。您可以在手机的通知栏或设置菜单中找到音量调节选项，将音量调整到合适的水平。

2. 检查耳机插孔

如果您最近使用过耳机，确保耳机已经从插孔中取出。有时候即使耳机已经拔出，手机仍会保持耳机模式，导致听筒没有声音输出。

3. 软件更新

有时，手机的操作系统可能存在某些bug，导致声音功能出现问题。请检查是否有可用的系统更新，并安装最新版本。这不仅有助于修复声音问题，还能提高手机的整体性能和安全性。

4. 应用程序冲突

某些应用程序可能会干扰系统的正常运行，包括声音输出。尝试重启手机，或者进入安全模式（如果您的手机支持）来排除第三方应用的影响。在安全模式下，只有预装的应用程序会被加载，这有助于确定问题是否由特定应用引起。

5. 系统重置

如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑进行一次出厂设置恢复。请注意，这将删除所有个人数据和设置，因此在执行之前，请务必备份重要信息。此外，恢复出厂设置前，请确保您已关闭“查找我的设备”服务，以免丢失手机。

6. 寻求专业帮助

如果以上步骤都不能解决问题，可能是硬件故障。这时，建议您联系手机制造商的客服中心或前往最近的服务中心进行检查。可能需要更换扬声器或其他相关组件。

通过以上步骤，大多数情况下都能找到手机无声的原因并解决该问题。希望这些建议能帮到您！